Política de Privacidade

Esta política é elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

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4.1 Controlador dos dados

A controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta política é a Irmãos Mantovani Indústria Comércio Têxtil Ltda, CNPJ 20.219.468/0001-89.

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4.2 Dados coletados

No âmbito de suas atividades comerciais, a empresa pode coletar dados de identificação e contato fornecidos voluntariamente pelo cliente — como nome, e-mail, telefone, endereço e CPF/CNPJ — em formulários de contato, orçamento, cadastro ou compra.

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4.3 Finalidade do tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• processar pedidos, emitir notas fiscais e viabilizar a entrega dos produtos;

• enviar propostas comerciais, orçamentos e novidades sobre produtos;

• prestar atendimento e suporte ao cliente.

A empresa não vende, cede ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros.

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4.4 Cookies e ferramentas de navegação

O site da empresa pode utilizar cookies e ferramentas de análise e otimização para buscadores (ex.: Google Analytics, Google Search Console, pixels de redes sociais), com o objetivo de compreender o comportamento de navegação, melhorar a experiência do usuário e otimizar o posicionamento do site em mecanismos de busca. Essas ferramentas podem coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, tratados de acordo com as políticas de privacidade de cada provedor.

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4.5 Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários à execução do pedido, tais como Correios e transportadoras (para entrega) e instituições financeiras ou a plataforma Wix Payments (para processamento de pagamentos).

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4.6 Armazenamento e segurança

A empresa adota medidas técnicas e administrativas razoáveis, compatíveis com as práticas de mercado, para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.

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4.7 Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar à empresa:

• confirmação da existência de tratamento de dados;

• acesso aos dados pessoais tratados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

• eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;

• informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;

• revogação do consentimento, quando aplicável.

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4.8 Canal de atendimento

Solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de contato da empresa, disponíveis em nosso site.

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4.9 Alterações desta política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas ou nas práticas da empresa. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.